Ein Setter, oft auch Appointment Setter genannt, qualifiziert Interessenten und bucht Termine für den Closer. Hier sind die offenen Mandate im DACH-Raum.
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Kostenlos registrierenWas ein Setter macht
Du bist die erste Station im Vertriebsprozess. Du prüfst eingehende Anfragen, stellst Qualifizierungsfragen und vereinbarst Termine für den Closer. Ob ein Interessent überhaupt passt, entscheidest du, und ersparst dem Closer damit Gespräche, die nie zu einem Abschluss führen.
Wie vergütet wird
Üblich sind zwei Modelle: eine Vergütung pro qualifiziertem Termin oder eine Beteiligung an dem Abschluss, den du vorbereitet hast. Der entscheidende Punkt steht im Wort "qualifiziert". Kläre vor Beginn schriftlich, welche Kriterien ein Termin erfüllen muss und was passiert, wenn jemand nicht erscheint. Das ist der häufigste Streitpunkt in Setter-Mandaten.
Warum das ein guter Einstieg ist
Du führst viele kurze Gespräche statt weniger langer. Dadurch lernst du schnell, was funktioniert: welche Frage öffnet, welcher Satz beendet ein Gespräch. Ein Zertifikat braucht dafür niemand. Wer Setter kann, hat die Grundlage für jede weitere Vertriebsrolle.
Wie die Übergabe an den Closer funktioniert
Ein Termin ist erst dann gut, wenn der Closer damit arbeiten kann. Dazu gehört mehr als ein Kalendereintrag: wer der Interessent ist, welches Problem er beschrieben hat, welches Budget im Raum steht und warum er gerade jetzt sucht. Diese Notizen sind deine eigentliche Leistung. Setter, deren Übergaben vollständig sind, bekommen die besseren Mandate, weil Closer sie beim Auftraggeber weiterempfehlen.

